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2019年03月16日 星期六
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【聚焦3·15】
信用让消费更放心

    又到一年“3·15”。中国消费者协会公布了2019年消费维权年主题——“信用,让消费更放心”。

    毋庸置疑,随着科技的迅猛发展,人民生活水平的提高,消费理念开始向品质消费升级。互动体验、个性定制、便捷高效、绿色健康等消费理念,影响着消费者的消费行为和消费决策,与此同时,也催生出不少“新烦恼”——经营服务质量滞后于消费需求期望,也就是商家“信用”二字的缺失。新消费背景下,如何倡导信用体系的整体构建,如何建立放心舒心的消费环境?

    卓然 □本报记者 谷玲

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