推进社区志愿服务工作制度化、常态化，是连接社会与民众、提升基层治理效能、共筑社会文明的有效方式。

    近年来，志愿服务在社会治理中发挥着越来越多的作用。如何进一步加强志愿服务在社区治理中的作用？笔者认为，在建立完善的服务需求、服务项目对接平台的同时，整合相关部门和相关组织的志愿力量，坚持以群众需求为导向，以队伍建设为重点，以关心群众、服务群众、满足群众为出发点，创新工作方式，可以充分发挥志愿服务在社区治理中的积极作用，从而带动社区治理能力的提升。

    同时，建立完善的社区志愿服务体系，对构建新型社区关系具有重要意义。在通过志愿服务推进社区治理过程中，还要发展壮大社区志愿服务队伍，深化拓展接地气、受欢迎的社区志愿服务项目，从而有助于加快形成规范有序的社区志愿服务运行管理体系，进一步推进社区志愿服务制度化、常态化，社区治理能力和服务水平也将由此得到提升。

    志愿服务体系离不开广大志愿者的积极参与，发展壮大参与广泛的社区志愿者服务队伍，应建立以社区工作者为主体的志愿队伍，壮大党员志愿者队伍，吸引居民广泛参与，形成各方合力，推进志愿服务形成新格局。在志愿服务项目上，可以围绕孤寡老人、困难家庭、残障人士、困境儿童等特殊人群，设计普惠性服务项目，组织开展形式多样、内容丰富的志愿服务，将志愿者、服务对象、服务项目进行有效对接，让居民体会生活在社区大家庭的温暖与快乐，融洽和谐的社区关系便不再遥远。