“以文旅之美助力文明城市创建是我们文旅人的重要职责。要让文旅体行业的发展成果惠及全市人民，让群众切身感受创城工作是造福全民的好事，从而积极参与其中，推动创城目标实现。”市文化旅游和广播电视局局长陆英在接受记者采访时说。

    自创城工作启动以来，全市文旅人积极作为、主动出击，狠下决心攻难关，脚踏实地抓落实，结合“厚道阜新”城市品牌建设与创城工作，充分发挥文旅系统阵地宣传优势，号召人人争做宣传员、监督员、志愿者，塑造文旅新形象，提升文旅体品牌影响力。对照“创城两个测评体系”，编制印发的《阜新市文化旅游和广播电视局推进文明城市创建工作的实施方案（2021-2023）》，共梳理细化本系统应承担文明旅游、公共文化服务和文化市场整治工作任务43条，确保全系统创城工作无死角。

    旅游路上，让人惬意的“风”是文明之风，让人流连的“景”是渗透到每个细节的礼仪之美。近年来，市文旅广电局认真贯彻落实市委、市政府决策部署，依据《新时代公民道德建设实施纲要》，秉承“让美丽风景与文明同行”发展理念，对文明旅游工作作出系统安排。从2019年进行“厕所革命”，2020年制止餐饮浪费“光盘行动”，2021年适应疫情常态化防控，开展“文明旅游 为阜新加分”文明旅游主题品牌活动，到2022年文明旅游工作形成“文旅部门＋行业协会＋企业＋志愿者＋旅游者”五位一体模式，整个过程中，阜新文旅发挥行业优势，把旅游厕所建设作为改善公共服务设施、提升城市形象的文明工程和民生工程，三年间新建旅游厕所240座并长效化管护，提升全市旅游服务品质。景区景点随处可见文明旅游温馨提示牌，通过各类新媒体平台发出文明旅游倡议，曝光游客不文明行为，促进游客文明素质不断提升。目前开展的“遇见厚道阜新”系列文旅品牌评选活动和A级旅游景区专项整治行动，正在全力营造文明旅游的良好氛围。

    公共文化服务承担着“惠民生、促文明”的重要使命。全市文体工作者积极践行全心全意为人民服务宗旨，以创城目标为引领，不断完善我市公共文化服务体系。全市各级公共文体场馆实现免费或低收费开放，基本服务项目健全；丰富多彩的群众文化活动，正打造多个地方特色活动品牌；以创城为中心的文艺创作，推出一批优秀原创文艺作品；推进公共文化服务数字化，让公共文化服务更方便快捷；通过乡村文化振兴培育文明乡风，进一步完善农村基层文化设施，同时开展系列送文化下乡活动，推进城乡公共文化服务均等化；开展全民健身活动，根据群众需求增加基层全民健身设施投放，扩大覆盖范围。

    为助力文明城市创建，市文旅广电局大力推进文旅市场整治工作。严厉打击未经许可经营旅行社业务、“不合理低价游”专项行动，全面推进旅行社诚信经营。以校园周边为重点区域，严查互联网上网服务营业场所违规接纳未成年人行为，切实保护未成年人合法权益。年初以来，共出动执法人员800余人次，检查旅行社116家次、互联网上网服务营业场所187家次，依法查处违规接纳未成年人案件2起，有效规范我市文旅市场的经营秩序。

    “不经一番寒彻骨，怎得梅花扑鼻香”。陆英表示，创城工作并非一朝一夕，要通过坚持不懈的努力和脚踏实地付出，让群众真正感受到文旅体行业的积极变化。全市文旅系统将借创城之机，聚焦难点和短板，将群众需求作为前进动力，用高质量文旅体服务带动全民文明素质提升，增强城市软实力，为我市转型振兴营造欢乐和谐的社会氛围。

    本报记者 陈力华