魏晓丽 王兆卿 本报记者 田启迪

    2023年，阜新电网最大负荷7次创历史新高，地区最大供电量增长10.22%，两大“历史新高”下，全市电网运行平稳、安全可靠。从容应对用电高峰的背后，展现着无数个国网阜新供电公司砥砺初心使命、服务振兴发展的生动实践，更浓缩着阜新供电人用心用情守护阜新电网安全稳定运行的奋斗场景。

    从计划停电升级为如今的不停电作业，从服务传统的“煤电之城”蝶变为护航如今的“新能源大市”……国网阜新供电公司配电网建设由弱到强、向好向新，实现了跨越式发展。阜新供电人全力以赴落实阜新市委、市政府各项决策部署，用实际行动彰显了央企责任担当，为阜新实现全面振兴新突破注入强劲新动能。

    配网升级惠民百姓用上“舒心电”

    配电网作为国民经济和社会发展的重要公共基础设施，是联系能源生产和消费的关键枢纽，是服务“碳达峰、碳中和”目标的基础平台，更是守牢民生底线、实现人民安居乐业的“最后一公里”。

    “如果把主电网比作人体的‘大动脉’，那么配电网则相当于四通八达的‘毛细血管’，密集交织在城市、农村的每一个角落，连着千家万户、关乎民生福祉。近年来，电力负荷呈高速增长趋势，我们将高质量推进电网改造升级，增强供电保障能力，提高供电可靠性，让城乡百姓用好电。”国网阜新供电公司相关负责人用简洁的话语道出了电力系统的基本运行模式和输、配电网的重要作用。

    “以前，我们住平房那会家里时常备蜡烛，就怕刮风下雨停电。现在，大家用上了绝缘线，线路整齐又美观，电压稳、电力足了，家用电器想啥时候用都行，原先想都不敢想……”1月8日，西华园社区老住户们点赞近年电带来的新变化，话语中传递出满满的幸福感。

    在坚强配电网的加持下，城区村屯不仅颜值“靓起来”，更焕发出“年轻态”……

    2023年9月，阜新蒙古族自治县哈达户稍蒙古族学校计划实施清洁取暖，拆掉了煤锅炉，安装了空气能。原有1台250千伏安变压器不能满足新设备的用电需要。国网阜新供电公司了解情况后，立即安排属地供电所人员前往学校，勘查供电线路路径、反复测算用电负荷，提出最优供电方案，确定新增1台400千伏安变压器，敷设电缆70米。哈达户稍蒙古族学校校长朱永世每每提到此事难掩感激之情。这个冬天，呛鼻的煤烟味儿没了，温暖的教室里回荡着学生们嘹亮的读书声。

    百姓舒心用电的背后是坚强配电网的强力支撑。国网阜新供电公司将保障民生用电、服务乡村振兴作为工作重点，持续加大配电网建设投资倾斜力度，在构建“城网先进、农网升级”的阜新配电网上取得了新突破。2021年至今，国网阜新供电公司新建及改造10千伏及以下线路435.3千米，新建及改造配电变压器687台、新增总容量29.3万千伏安，供电可靠率达到99.845%，同比提升0.033个百分点，为人民生产生活水平的提升提供了可靠供电保障。

    不停电作业实现客户用电“零感知”

    “还记得上一次停电是什么时候吗？”面对这一问题，许多居民记忆都略显模糊。如今停电已逐渐成为茶余饭后的回忆，这是近年来国网阜新供电公司坚持以客户需求为导向，着力提升供电可靠性带来的可喜变化。

    2023年7月7日，在阜新市细河区10千伏开新线106左7号杆处，国网阜新供电公司带电作业人员采用不停电的方式高效修复故障引线，获得围观群众好评。“当时正值用电高峰，只有及时消缺才能确保线路和设备安全运行，虽然高温天气穿着密不透风的绝缘服作业很苦很累，但是一想到不停电作业能够为客户撑起夏季清凉伞，我们就倍感欣慰。”带电作业班班长柴宏彬说，带电作业班几乎每天都有工作任务，越是盛夏任务越重，出现电力故障必须马上处理，优先保障客户用电。

    “像这样的故障抢修不停电作业，将成为一种常态，用电客户将享受到更加可靠、高质量的用电体验。”国网阜新供电公司带电作业中心主任刘博介绍，我们坚持“能带电，不停电”理念，结合未来城市发展格局，实施全时段、全区域、全类别带电检修模式，将不停电作业区域逐步推广到阜新地区全域，全力为创建“双示范市”赋能，为人民美好生活充电。

    不停电作业实施负荷转供，5台10千伏中压发电车和4台绝缘斗臂车联合作业……2023年6月12日至19日，国网阜新供电公司带电作业人员通过带电接入柔性旁路电缆、并网发电作业，保障了彰武县大冷镇、阿尔乡镇两个地区9875户居民用电不受影响。

    不停电就是最好的服务。2023年，国网阜新供电公司安全实施带电作业678次，其中开展大型复杂作业67次，累计减少停电时户数约7.5万户，实现了客户用电“零感知”，客户满意度和供电可靠性得到明显提升。

    数智赋能打造供电服务“升级版”

    经济发展，电力先行。国网阜新供电公司紧紧围绕实现三年行动首战告捷、全力打造“两市四区”等全市中心工作，持续在提升供电服务质效上做“加法”、在办电流程上做“减法”，在全省率先开通“12345”“辽·亮”供电服务直通车，组织编制《办事不找关系》指南，构建“社网共建”“村网共建”“企网共建”三网融合服务体系……一系列务实举措成效显著、反响良好，在为民服务、优化营商环境中彰显了阜新供电的担当作为。

    “供电公司工作人员不仅在电话里向我详细解答电价政策，还上门服务，根据公司项目建设规划帮助制定用电方案，节约用电成本，阜新供电的服务让我们倍感温暖！”谈起供电服务直通车的高效服务，阜新金石工业有限公司负责人由衷地表达感激之情。

    以“小举措”服务“大民生”。国网阜新供电公司不仅在优化营商环境上做实功，还在助力乡村振兴上出实招，以高质量服务满足乡村美好生活用能需要。

    “我用手机扫描供电公司安装的共享设备上的二维码就能启动开关，10秒钟就能抽水浇地，用电省时省心。”2023年7月6日，阜新蒙古族自治县于寺镇官营子村种植户丁云华夸赞“共享用电”装置带来的便利。“共享用电”装置提供“即扫即用、据实结算、现时清付”服务，客户在扫描二维码后按步骤操作就能接通电源，可根据实际使用时间随时随地远程控制开关停送电，使用后电量、电价等信息会自动发送至手机上，用电情况一目了然。

    如今，从城市走向美丽的乡村，“网上国网”App为企业办电加速、“电e乐享”智慧服务终端让村民办理业务足不出村。实施乡村电气化提升工程后，崭新的电力设施看得见、源源不断的可靠电力用得上；“村网共建”电力便民服务示范点设在了村民家门口，“网上办、掌上办、就近办”的贴心用电服务为电力赋能乡村振兴按下“快进键”。

    扛稳扛牢电力保供“硬担当”

    2023年12月18日，全省迎峰度冬电力保供部署推进会议在国网辽宁省电力有限公司召开。国网辽宁电力负责人在发言中表示，将坚持“各级政府是主管家、电力企业是主力军、电网企业是排头兵、电力用户是主人翁”工作定位，扛牢首要责任，保障电力供应，确保电网稳定，提升服务质效，全力打好电力保供“攻坚战”，确保全省人民群众“亮堂温暖度冬”。国网阜新供电公司迅速落实会议精神，主动对接阜新发电公司等有关单位，积极推动迎峰度冬保供工作落实落细落到位。

    “冬春季节，特别是11月和3月前后，当冷暖气流在此交汇，叠加风力影响，线路就容易覆冰舞动。”国网阜新供电公司配网管理部主任单锦宁介绍说，为提升配电网抵御雨雪冰冻灾害的能力，供电公司针对性地加大易受影响区域配电网综合治理力度，在做好日常设备运维工作的基础上，统筹配置应急发电车、发电机组、移动融冰装置、震动除冰装置、热风除雪装置等多种设备，加强覆冰、舞动区段线路设备应急处置，确保将雨雪冰冻天气对电网的影响降至最低，保障居民用电安全。

    不仅如此，在应急抢险救援的第一线，供电“小黄车”让群众安心又暖心。

    2023年6月1日13时20分，受强对流天气影响，海州区韩家店镇西荒村突发龙卷风灾害，给电网运行、供电保障带来严重影响。在国网辽宁电力的指导支持下，国网阜新供电公司跨县区调集抢修人员122人、抢修车辆40台、协调大型夜间照明灯具35套，集全公司之力有序开展应急处置各项工作，仅用时26.5小时完成全部受损线路抢修送电工作，以最快速度、最短时间将灾害造成的影响和损失降到最低。“点亮每一盏灯”成为暖心的记忆。

    无论高温酷暑叠加，还是雨雪冰冻天气，电力员工心里惦记的总是百姓能否正常用电，行动体现的是第一时间赶赴抢修一线快速恢复供电。不仅如此，在中高考、大型会议、重点项目开工仪式、玛瑙文化节等重大活动保电现场，都活跃着电力员工的身影……阜新供电人坚持“两个至上”，坚守底线屏障保“安心”，扛起“顶梁柱、顶得住”的责任担当，有力应对“6.1”龙卷风、“11.5”雨雪冰冻等恶劣天气，用铁肩硬脊保障电网安全稳定运行，用实际行动践行“保电有我、有我必胜”的誓言。

    华灯初上，阜新夜空灯光璀璨。在玉龙故乡雄浑壮丽的山川、河流之间，每一寸土地都镌刻着阜新配电网蜿蜒曲折的足迹，每一个角落都满载着阜电人“你用电、我用心”的真情。在烈日炙烤大地时、暴风骤雨来袭时、寒冬风雪肆虐时，阜电人是晨起者、是夜归人，他们携手共挑重担，托举起一个个闪光的今天与明天。

    2024年是中华人民共和国成立75周年，是实现“十四五”规划目标任务的关键之年，是阜新市深入实施全面振兴新突破三年行动攻坚之年。国网阜新供电公司将继续以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，全面落实阜新市委、市政府和网省公司各项决策部署，深化“五心阜电”建设，以“时时放心不下”的责任感、积极担当作为的精气神，牢牢守住电网安全生命线和民生用电底线，全力满足阜新经济社会高质量发展和人民美好生活的用电需要。