□记者 赵丹

    近日，一位市民向热线反映，他在某健身俱乐部给父母办了3张时限2年的健身卡。该店在今年2月份的时候说过年放假。随后他在3月1日收到俱乐部发的消息，该俱乐部以后不开这家店了，并说所有会员可以到另外一家店去消费。接到消息后，诉求人觉得当初之所以在这家店办理会员卡就是因为离家近，现在转到另外一家俱乐部，由于离家太远，父母来回锻炼不方便，于是他想退卡，如果退不了，他要求无条件转让，希望相关部门能帮助解决此问题。

    市市场监督管理局接到投诉后立即进行调查，并对双方存在的消费争议进行调解，但是经营者拒绝调解。根据国家市场监督管理总局令相关规定，作出终止调解,诉求人可以向人民法院提起诉讼解决。