□记者 赵丹
“物业费必须要与取暖费捆绑一起交纳吗?”有市民向热线反映,他前阵子到某集团收费中心交纳取暖费时,工作人员告知想要交纳取暖费需要先交纳物业费。听到这个回答,诉求人表示十分不解,物业费怎么能与取暖费捆绑收费?他认为这个做法不合理也不合法,为此投诉到12345热线,想请相关部门对此调查处理。
市市场监督管理局接到诉求后,第一时间联系诉求人了解相关情况,执法人员随后来到某集团进行现场检查,对其强制捆绑收费行为责令立即整改,不得将物业费与取暖费进行捆绑收费。经回访,诉求人表示满意。