□记者 赵丹

    近日，有市民向热线反映，她在某超市购买脱脂牛奶时发现该牛奶呈地堆摆放状态，并且有买一赠一的促销标识，但在结账时，收银员却告知这个牛奶不能按照促销价售卖，这个说法让她非常不解，她想请相关部门调查此事。

    市市场监督管理局接到投诉后立即进行调查。经查诉求人于当日购买10盒脱脂牛奶，但是由于此商品处于锁码状态，到结账时收银员才发现该商品无法按照促销价销售。

    在市场监督管理局工作人员的调解下，超市负责人向诉求人解释事情缘由并道歉，同时按照促销价格卖给诉求人，诉求人也表示理解。