电力人被称为“光明使者”，他们365天都在做着同一件事——点亮万家灯火，日夜守护光明。工作在农村基层的电工，他们的日常又是什么样的？近日，记者深入阜新蒙古族自治县几个乡镇的基层供电所，采访了多位基层电工，感受农村电网“守夜人”背后的工作状态。

    ○与时间赛跑  黑夜里守护光明

    11月6日，大雪天气。阜新蒙古族自治县佛寺镇佛寺村村民白俊峰给供电所打来电话：“我家停电了，屋里特别冷，电采暖设备都用不了了，快来人给修修吧！”电工武文成放下电话，立即与同事开车赶往白俊峰家。可是大雪封路，开车过不去，武文成和同事冒着大雪徒步走到白俊峰家，发现是空开烧损，随即帮他更换了开关。当灯亮的那一刻，白俊峰的脸上露出了笑容。

    身为一名“95后”，武文成是第一批考入阜新蒙古族自治县农电系统的大学生，入职仅3年，在师傅的帮助下迅速成长，现在已经成为国网阜新蒙古族自治县供电公司佛寺供电所一名出色的电工。

    在农村，因为青壮年多数外出打工，村子里多数为老人、妇女和孩子，当家里的灯不亮了，无论什么原因，第一时间就会给供电所打电话。有的是家里的插座坏了，有的是灯泡坏了，有的是开关坏了，但只要是接到村民的电话，哪怕是开车二十多公里，他们也会在放下报修电话的第一时间出发，以最快的速度让村民家的灯亮起来。他们就像当地百姓心中的“光”，传递着人间温暖。

    “我是查干哈达村的宝国忠，我家没电了，快来帮我看看吧。”今年10月份，佛寺供电所值班员接到报修电话。佛寺供电所所长梁杰浩和同事包建全、卜祥鑫立即出发，15分钟就赶到了查干哈达村。他们检查发现，为宝国忠家送电的低压线路有一基电杆被车辆撞倒，造成断线。供电员工做好安全措施后，立即开展抢修。

    65岁的宝国忠住在查干哈达村的山上，四周没有邻居。这些年，他的孩子都在外打工，家中只剩他一人。2006年，供电公司单独架设了一台容量10千伏安的变压器、650米的高压线路和700米的低压线路，只为宝国忠一户送电。

    在国网阜新蒙古族自治县供电公司于寺供电所，记者还听到这样一件事，供电所所长张建树听村民说，山沟里住着一位78岁的老人陈占喜，独自一人在这里住了二十多年，最近家里没电了，老人只能摸黑生活。张建树和同事在村民的指引下，钻玉米地、跨沟壑，步行半个小时才找到陈占喜家，发现室内临时电线多处老化粘连，不重新安装根本无法使用。张建树和同事二话没说，通过村书记联系到了老人的远房亲戚，按照现场所需，到镇里帮忙买来了电线、开关、插座等用电设备，用了两个多小时义务为陈占喜老人重新安装接通电灯、插座、水泵等设备。

    ○除夕夜  他们全员在岗

    农村电网职工的工作特点是点多、面广、线长，通常情况下，一个电工要负责几个村子的用电业务。比如国网阜新蒙古族自治县供电公司务欢池供电所，有15名员工，要负责8848户的用电工作，于寺供电所有员工11人，负责6988户居民的用电工作。

    基层农电人的工作时间不是8小时，而是24小时随时待命。

    有着三十多年工龄的佛寺供电所职工孙利国告诉记者，身为一名电工，身上永远揣着两支笔，一支是圆珠笔，一支是电笔。“电笔是我们的第一道‘护身符’，也时刻提醒自己做好应急突发的准备。”孙利国说，抢修班是供电部门最前沿、最关系民生的岗位，相当于医院的急诊科。

    他们除了日常的报修服务外，还要负责抄表、线路巡视、电费催缴、业务咨询等。在夏天下大雨，冬天下大雪这样的特殊天气里，农电人的辛苦更是不言而喻。“今年夏天，务欢池镇一个村的河道冲毁了，我们抢修人员要扛着绝缘杆徒步过河，除了要穿全棉长袖工作服，戴安全帽，身上还要带着工具袋、脚扣等，平均“标配”是20斤。”务欢池供电所所长孟庆春介绍，雨雪天气对野外作业的挑战是艰巨的，有时电线杆上结下一层浮冰，脚扣接触上就会打滑，需要先用工具敲下电线杆上的浮冰才能上杆作业。     身为基层农电人，节假日都实行值班制度，尤其是除夕，他们每个人的除夕夜都是在工作岗位上待命的。“在农村，除夕夜的用电量是最大的，因为习俗的原因，家里所有的灯都要亮着，在用电量激增的情况下，难免会有百姓打报修电话。你想啊，除夕夜家里没电了，能不着急吗，所以我们就得全员在岗，接到报修电话第一时间赶往用户家抢修。”梁杰浩说。

    ○默默坚守  做好电网“守夜人”

    “群众想什么、盼什么，就是我们服务的方向和目标。” 孟庆春是2021年10月被公司选派到务欢池供电所担任所长的，他利用不到一年时间把镇里发展高标准农田项目、畜牧养殖等特色产业的17个村跑了个遍，与村民谈心，摸清村情民意，积极为他们解决用电问题，给乡亲们带来了满满的幸福感。

    在采访中，基层抢修班的员工还告诉记者，与村民接触，不仅要求技术过硬，还非常锻炼沟通技巧。有时会因为雨雪天气阻断道路延长抢修时间被投诉，有时候在抢修现场也会遭遇用户误解。

    一心一意为村民服务还不被理解，有的员工也会想不通，但员工的情绪通过公司的“家文化”理念很快被化解。他们学会了换位思考，“如果你家停电了，什么事情都做不了，你会是啥心情？”

    记者从国网阜新蒙古族自治县供电公司了解到，该公司“党建+服务”的理念深入人心，该公司共有9个党支部，一个支部就是一个家，阜新镇党支部是温馨之家，务欢池党支部是廉洁之家，佛寺党支部是传承之家，还有安全之家、服务之家、奋进之家等。每个支部都成立了共产党员服务队，成员都是党员和团员。“家文化”的理念让员工在工作中有归属感，遇到困难回“家”诉诉苦，什么烦恼都过去了。

    “为了缓解用户因停电产生的焦急情绪，我们都是采取最小停电范围最快速度复电，这就意味着我们要付出更多的辛苦和汗水。”孙利国说，他们希望能够得到更多百姓的认可，也会继续坚守在岗位上，守护千家万户的光明。