又到一年岁尾,手握各类商超会员卡、银行信用卡的市民,你们查看自己的卡积分了吗?还是已经被一个又一个的卡积分兑换信息频繁提醒了呢?“积分满额兑换礼品”“积分0元购”,这样免费的“羊毛”不薅显得对不起自己曾经的消费,为了积分兑换二次消费又好像落入了“消费陷阱”,甚至一些积分兑换信息可能隐含着电信诈骗,如果您有这样的顾虑,请参考记者以下的内容。卡积分到期兑换?咱们该省省该花花,别盲目消费也别错过积分兑换的好机会。
年末卡积分 兑换品类多
“我手里的各类卡有40多张,经常用的也有十几张,去年就是没有及时查看积分,一直想兑换的化妆包和豆油都错过了,真是可惜。”日前,热心读者王女士向本报反映,近期她收到很多个卡积分兑换信息和会员客服电话,提醒她及时兑换卡积分,这让她既喜且忧。“各商家都说年末卡积分兑换的品类很多,还有积分翻倍的活动。今年我要好好挑选一下需要兑换的商品,又担心自己控制不住再购物。”
像王女士一样,如今很多人都有各类商超会员卡和银行信用卡,面临着年末卡积分兑换问题。这些积分兑换的商品既是经营者给消费者的一种福利,也是为了激发消费者的二次消费热情,因此,会给积分兑换设置一定的时间限定或使用要求。毋庸置疑的是,年末是卡积分兑换的高峰期,特别是实体商超一些实用的商品,包括食品、生活用品和现金卡等,只要卡积分达到额度,不要白不要,白要也得及时查询兑换。
“每年的年末店内都有很多促销活动,这时也是会员积分大幅度增加的时候。今年店内会员积分换购中心增加了一些食品和生活用品的兑换,还推出了积分0元购等活动。”大润发海州店工作人员赵诗瑶告诉记者,在促销活动期间,店内会把一些双倍、多倍积分商品陈列在比较显眼的专柜上,一些会员在购买商品时会考虑积分兑换因素,更倾向于选择有性价比的积分商品。因为每个时间段都有特定的兑换商品,年末积分清零,兑换积分的会员也很多,有时候一种积分兑换商品比较受欢迎容易“断货”,会员应该关注商超内的海报和换购中心信息,尽快兑换商品。
记者采访金玛正和购物商城时得知,商城每月12到14号双倍积分,年末兑换的会员积分特别多,会有集中兑换积分现象。“因为年末客流多了,相应的会员积分也多,我们会员积分不清零,会员可以一直积攒,直到兑换到心仪的商品。”商城客户经理王战说,目前2000—30000会员积分可兑换软抽、卷纸、棉被、欧旺超市200元购物卡。
在会员卡积分网上商城,除了一些用于积分兑换的食品、生活用品等,还会有网站会员卡月卡、周卡,电影票、网络虚拟皮肤等商品,需要消费者甄别是卡积分达额兑换还是需要另外付费。
“分批到期”的
卡积分勿错过
记者了解到,不同于前些年各类商超会员卡的“年末积分清零”的规定,近年来各类卡积分大多数都是“分批到期”,本来心仪许久的积分商品,一不小心就可能失之交臂。为了避免错过“薅羊毛”的好机会,定期查询积分很有必要。
记者分别咨询中国移动、中国联通、中国电信的客户服务代表得知,每位客户根据当月消费情况不同,发放的消费积分不同。客户可以通过短信、拨打客服电话的方式查询消费积分,“分批到期”的卡积分达到一定额度可以兑换相应的话费、流量或积分礼品。“自2021年5月1日起,新生产的基础积分有效期统一设置为自发放当日起,36个月内有效,到期未使用积分失效清零。”“100积分可兑换一元话费。”相对于积分兑换商品,一些客户觉得用即将到期的积分兑换话费更实在。很多客户还下载了通信运营商官方APP,可以实时查询消费积分,以及兑换当季最新的商品。
“【XX银行信用卡】尊敬的XX,您有积分将到期,当前积分可兑米面粮油等,戳 XX.bank..com/appy96……”年末期间,很多信用卡客户会频繁收到类似短信。可是各银行的卡积分有效期以及兑换方式不同,并非所有的银行信用卡积分都会年底清零,很多是“分批到期”。建设银行、邮储银行等信用卡积分在卡有效期内长年有效,还可以累积兑换。有的信用卡积分会清零,可是时间和年限也不一样,例如中国银行的普通信用卡积分有效期为两年,通常情况下会在每年的6月30日对到期积分清零处理;交通银行的信用卡积分会逐月分批过期,过期日为每个自然月月底。
谨防“积分兑换”的
套路与诈骗
在卡积分兑换过程中,很多消费者最担心的就是遭遇商家的套路和电信诈骗。其实,只要在商家官方APP和正规网站获取信息,最好致电客服或者现场确认,就可以避免损失。
“尾号XX用户,您账户内赠送的累计131580积分即将过期……”“会员感恩月,您的积分可兑换价值15元洁面巾!数量有限!先到先得!年末狂欢买一送一!0.99秒杀大牌抽纸!速来!”近日,市民李女士收到多条“积分清零”“积分兑换”的手机短信,曾经有过被诈骗经历的她对积分兑换信息很敏感。“两年前,我也是因为点击某网址想要积分兑换商品,可是却一步步掉入骗子的陷阱,一个多小时银行卡里就少了8000元。”提起这段经历,李女士心有余悸,幸好自己及时止损,从那以后,她对任何信息都是反复核实,不厌其烦去实体店和银行咨询,再也没有上当受骗。
据了解,去年年末,中国消费者协会陆续接到消费者反馈有关经营者利用积分到期催办兑换相应商品或服务涉嫌误导消费的行为。通信运营商也通过短信方式多次提醒消费者,不要轻信积分到期作废兑换商品的短信,更不要轻易点击陌生号码发来的“商品兑换链接”“积分商城链接”。不要未经核验就通过短信息或短信内链接直接进行兑换、消费和充值,对于需要输入验证码、实名认证个人和银行卡、账户密码等操作更要保持警惕。消费者可以通过设置手机短信拦截功能、软件隐私保护和安装反诈APP等方式,对伪基站推送消息、营销骚扰信息等加以拦截,更有效的防止被误导甚至被欺诈。